U bevindt zich in:    Home > Simon Lévelt > Klantenservice

Klantenservice


Simon Lévelt webwinkel - vertrouwde kwaliteit kopen zonder risico
Bent u ook zo verknocht aan de koffie en thee van Simon Lévelt? U hoeft nu niet meer per se langs de winkel om deze koffie en thee in huis te halen. Om de koffie en thee online te kunnen bestellen, hoeft u slechts eenmalig een account aan te maken. Vervolgens kunt u iedere keer dat u online koffie en thee bestelt direct en snel inloggen met uw login en password. Online koffie en thee bestellen was nog nooit zo eenvoudig.

Uw bestelling binnen drie werkdagen bezorgd
Uw online bestelling wordt binnen drie werkdagen geleverd via TNT. De verzendkosten zijn € 5,95 voor levering binnen Nederland. De koffie die u online bestelt, wordt geleverd via de webwinkel van Simon Lévelt Koffiebranderij & Theehandel in Haarlem. Indien u dat wenst, is het ook mogelijk om rechtstreeks te bestellen bij uw favoriete Simon Lévelt Koffie & Thee Speciaalzaak. Hebben wij geen vestiging bij u in de buurt, bestel uw koffie en thee dan online!



Eenvoudig bestellen

Met een account bij de webwinkel van Simon Lévelt is regelmatig bestellen eenvoudig. U voert uw gegevens slechts één keer in bij de registratie als nieuwe klant. Vervolgens kunt u direct en snel inloggen in uw account met uw login en password.

LEES VERDER

Veilig betalen

U kunt uw bestelling betalen met credit card, via uw eigen bank met iDeal of met een cadeaukaart.

LEES VERDER

Verzendkosten

Uw bestelling wordt verstuurd via de pakketpost van PostNL. U ontvangt dan een track&trace code waarmee u de zending kunt volgen. Verzendkosten bedragen € 5,95 voor verzending in Nederland.

LEES VERDER

Levertijd

Levering binnen 3 werkdagen in Nederland, tenzij anders vermeld in de webwinkel bij de productinformatie. De bezorging van zowel de brievenbus- als de pakketpost wordt verzorgd door PostNL. Uw pakket kunt u volgen via het TrackTrace systeem. Niet thuis? Uw bestelling wordt door PostNL op het ...

LEES VERDER

Ruilen of retour

Producten kunnen binnen 7 werkdagen na levering worden geruild of geretourneerd. Neem hiervoor contact op met de klantenservice van Simon Lévelt via webwinkel@simonlevelt.nl. In geval van retour of ruilen zijn de verzendkosten voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen. Producten die u ni...

LEES VERDER

Cadeaukaart

Op zoek naar een cadeau, maar je weet niet precies welke koffie of thee u moet kiezen? Dan is de Simon Lévelt cadeaukaart de ideale oplossing. Wanneer u de kaart cadeau doet, kunt u zelf het te besteden bedrag bepalen. Als u de kaart cadeau krijgt, kunt u het gebruiken als een betaalmiddel.

LEES VERDER

Uw gegevens

Uw persoonlijke gegevens worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd, conform de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) hieraan stelt. Al uw gegevens worden geregistreerd in het Simon Lévelt gegevensbestand waarvan zij eigenaar is. Het doel van deze registrati...

LEES VERDER

Algemene voorwaarden

U kunt hier de algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden downloaden.

LEES VERDER

Actievoorwaarden

U kunt hier onze actievoorwaarden downloaden.

LEES VERDER

Disclaimer

Simon Lévelt besteedt de uiterste zorg aan de betrouwbaarheid en de actualiteit van de gegevens op de website. Onjuistheden kunnen echter voorkomen. Simon Lévelt aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onjuistheden, problemen veroorzaakt door of inherent aan het verspreiden van ...

LEES VERDER